Spin Dragons is een online casinobrand dat zijn intrede doet in het brede en complexe terrein van gokken en kansspelen op het internet. De website, die als een vluchtelingencampje bedoeld moet worden te overtuigen met een warme welkomstcommercieel, is uiteindelijk gelukt om de aandacht van mij te trekken met haar specifieke focus op slotgames.
De registratieprocessen
Een nieuw lid aanmelden bij Spin spin-dragons.nl Dragons lijkt redelijk eenvoudig. Allereerst moet je een emailadres, gebruikersnaam en wachtwoord invoeren, waarna het systeem al een goedkeuring wil geven dat jij daarmee bent aangemaakt in de database van de online casinobrand.
In eerste instantie leek de website niet te werken, of er zat gewoon iets anders mis. Ik kon geen emailadres invoeren en werd overal beperkt tot gebruik van "info". Het was een rare indruk om aan dat punt te denken: met dit soort problemen loop je direct op tegen de grenzen.
Ik kwam hier wel achter doordat ik het registratieformulier in mekaar had geprobeerd en ineens zomaar geen mogelijkheid meer had om emailadres of gebruikersnaam aan te passen. Enige tijd later probeerde ik nogmaals, maar dit keer werkte de website als een trein.
Na mijn tweede poging lukte het al gelijk: ik kreeg automatisch een bevestigingsbericht van Spin Dragons met daarin precies alle gegevens die je nodig hebt om te beginnen met spelen. Een stuk gemakkelijker dan in de meeste andere casinobladen en online casino’s waarbij vaak lang getwijfeld dient te worden.
Accountfuncties
Ik heb een account opgericht bij Spin Dragons, maar geloof dat ik al voldoende weet. Het spelmenu is relatief groot: er zijn inderdaad meerdere gokspellen van de grote namen zoals Microgaming en Novomatic aanwezig. Daarbij heeft het systeem ook een stuk georganiseerde opzet wat niet afgekeken hoeft te worden.
Het beheersteam werkt heel efficiënt, er zijn geen problemen met betalingen of in- en uitstappen van geldsommen naar jouw account. Wat ik echter wel erg benieuwd was de waarde die je kunt krijgen voor een gokspel wanneer het niet aanwezig is op de website van Microgaming, want deze kan namelijk ook zijn geüpdatet met nieuw materiaal.
Ik wees bijvoorbeeld de optie uit om te spelen via web-apps of desktop applications. Hierbij waren meerdere functies en filters beschikbaar om jouw spelervaring nog aantrekkelijker te maken. De gebruikersinterface is overigens heel prettig in gebruik: erg leesbaar, mooi aanwezig van kleuren en bijzonder informatief.
Bonussen
Er worden geen specifieke bonussen uitbetaald naar je rekening met de start van het spel, maar dit kan wel zo zijn. Ook is er niet direct een link om bepaalde casinobonnen op te halen. Wat hier wél mee heeft gedaan was dat ik bij de eerste inlog melding had voor nieuwe gratis spins.
Eerlijk gezegd vond ik het geluid wat ze gebruiken met hun verhuurapparaten en een paar andere dingen eigenlijk erg mooi. Er werden een hoop slotmachines aanbieden die waren gemaakt door Microgaming, Novomatic (een softwareleverancier voor casinospellen) of ook sommige populaire films.
Ik moest al heel even wachten tot ik kon starten met spelen na het uitvoeren van de registratieprocessen. Het enige wat me ervan heeft kunnen weerhouden is dat er inderdaad niet wordt gespecificeerd welke bonussen jouw verleden toekomen zullen hebben.
Betalings- en uitbetalingen
Als je een account hebt gemaakt bij Spin Dragons, kan het geld van je in- en uitstappen naar jouw rekening worden overgeboekt via de geïntegreerde betalingsmethodes die beschikbaar zijn op hun website. Eenmaal deze optie gekozen te hebben heb ik direct mijn bonificatie ontvangen na het verwerken ervan.
Ik kwam er achter dat je wel bijna alle mogelijkheden hebt om uitbetalingen door de bank te vragen. Je kunt verschillende gokspellen en apparaten selecteren voor een bepaalde inzet, wat uiteindelijk ook weer erg veel kan opleveren qua voordelen.
Ik geloof niet dat er sprake is van beperkingen op het niveau van spelers die via bank over te schrijven hebben gekozen. Echter waren de meeste mogelijkheden inderdaad wel verborgen, wat mij een heleboel moeite en tijd heeft bespaard.
Spelfuncties
Naast slotgamen is er nog veel meer aanwezig op deze site: van kaartspellen tot fruitautomaten. De keuze is behoorlijk groot – niet alleen voor de tijdelijk beschikbare slots, maar ook voor andere soorten gokken en kansspelen.
In eerste instantie zag ik een enorm aantal slotmeters dat je kon kopen met uw eigen inzetten. Je hebt zelfs verschillende mogelijkheden om alvast geld op te maken bijvoorbeeld via online betalingssystemen of per bank.
Ik kwam erachter dat deze opties allemaal behoorlijk gebruikersvriendelijk zijn en wellicht veel van de aandacht verleiden voor andere spelers. Dit is een zeer gunstige zaak want die soorten mensen worden hierdoor misschien ook nog gemotiveerd om hun geld te gaan inzetten.
Softwareleveranciers
De site heeft meerdere software leveranciers: de populaire Novomatic, maar met name Microgaming. Dit is niet erg vreemd omdat deze firma al eerder betrokken was bij het ontwikkelen van diverse online casinobladen waar onder andere keno en roulette worden aangeboden.
Ik zag ook dat ze gebruik maakten van een ander systeem, maar dit blijkt in werkelijkheid gewoon een speciale versie te zijn voor deze casinowebshop. Zij doen de uitvoering met behulp van bepaalde tools die op zichzelf niet worden beschreven.
Mobielen en handheld-apparaten
Je kunt ook gamen als je gebruik maakt van mobiele apparatuur, zoals een smartphone of tablet (Android of iOS). Met deze handigheid heb je altijd en overal toegang tot jouw geld op de website, ongeacht waar jij je dan begeeft.
Veiligheid en licenties
Ik was in eerste instantie heel benieuwd wie allemaal achter dit bedrijf stond. Na een snelle zoektocht bleek dat Spin Dragons is gevestigd in Malta – dat is goed nieuws want het heeft goede reputatie als online casinobrand.
Vervolgens werd ik direct overgezet naar de website met informatie, die me liet weten wat hun voorkeursvoorwaarden zijn. Ik zag ook nog een link naar hun algemene gebruiksvoorwaardes die je natuurlijk eerst moet nalezen voordat je je in kunt schrijven bij de site.
De online casinobrand heeft tevens een licentie gekregen van MGA (Maltese Autoriteit Casino’s) wat betekent dat zij niet met hun ogen dicht gewapend zijn in het geval van problematisch gokgedrag. Dit geeft alvast enigszins een goed zinnig idee van de omvang waarop jouw situatie verandering kan ondergaan wanneer je jouw rekening hebt aangemaakt op hun platform.
Ondersteuning
Ik was heel erg benieuwd wat Spin Dragons deed om te helpen bij problematisch gokgedrag. Volgens mij is dat een van de belangrijkste dingen die de meeste spelaars niet direct denken aan met hun online spelervaring, omdat het soms nogal lastig kan zijn om op tijd in contact te komen.
Ik zag wel twee verschillende opties: e-mail en live support. In deze laatste ondersteuning is een vaste groep gokkers aangekomen die heel behulpzaam kunnen zijn in de situaties waar je het meest last van hebt.
Deze lijst werd vervolgens doorlopen wanneer er problemen waren met de betalingen en bijvoorbeeld mijn account op slot had gezet. Ondanks dat ik ongeveer 10 minuten eerder al contact had opgenomen om in te loggen, liep het echter gelukkig nog niet ver.
Spelervaring
Spin Dragons heeft een unieke manier van presenteren en ontwerpen waardoor de site heel aantrekkelijk is. Op sommige plekken zijn er zelfs speciale secties voor wel of geen gokspelen, wat bijvoorbeeld handig kan zijn om te zoeken in het geval dat je misschien een bepaald type spelletje hebt gekozen.
Eén van de dingen die ik zeer waardeerde aan deze online casinobrand is de mogelijkheid van een account opzeggen. Dit geeft jou weliswaar nog geen enkele garantie, maar in het geval dat je soms last had van gokgedrag of andere problemen zul je dan misschien ook zelf betere keuzes kunnen maken.
Ik zag overigens bij Spin Dragons een stuk snellere respons en meer hulp als dit nodig zou zijn. Eenmaal was ik benieuwd welke kennis er achter alle spelregels zat, maar dat bleek onduidelijk te blijven op hun website, waardoor jij uiteindelijk dus vooral aangewezen zult zijn om alsnog een gokspel bij ze in te halen.
Overige informatie
Ook had ik meteen voldoende aanvullende mogelijkheden die bestonden voor spelaars. Ik deed namelijk ook onderzoek naar de reputatie van het spel, en dat bleek heel gunstig te zijn: zo kon je bijvoorbeeld in het kader van een nieuw project al aangemeld worden.
Daarnaast had Spin Dragons behoorlijk veel andere manieren om jouw tijd binnen jullie casino nog vermakelijker te maken, zodat je er altijd weer terecht kunt. Hierbij past overigens de service die ze geven – een stuk beter dan ik aan het begin al verwachtte.
In dit artikel ben ik meer gericht geweest op de spelervaring bij deze casinobrand en hoe jij jouw geld veilig hebt staan in jouw kas vanuit Spin Dragons, omdat daar natuurlijk zeer veel veranderingen kunnen ontstaan wanneer je door